Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё пришлось оставить, работу потеряла. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Скромная, отзывчивая девушка неожиданно меняет жизнь обитателей ЖК — мирит бизнес-леди с дочкой-бунтаркой, возвращает вдохновение махнувшему на себя художнику, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. К счастью, в её истории нашёлся настоящий герой, тот, кто не бросит в беде.